5 pazīmes, ka jūsu uzņēmuma mājaslapa zaudē klientus

Mājaslapa bieži ir pirmais kontakts starp potenciālo klientu un uzņēmumu. Taču ar to vien, ka uzņēmumam ir mājaslapa, nepietiek.

Ja tā ir lēna, novecojusi, nesaprotama vai neērta lietošanā, jūs varat zaudēt potenciālos klientus vēl pirms viņi ir paspējuši sazināties ar jums.

Kā saprast, vai jūsu mājaslapa palīdz biznesam vai, gluži pretēji, klientus aizved pie konkurentiem?

1. Mājaslapa ielādējas pārāk lēni

Mūsdienās neviens nevēlas ilgi gaidīt, kamēr atvērsies mājaslapa.

Ja lapas ielāde aizņem pārāk daudz laika, apmeklētājs var vienkārši aizvērt lapu un izvēlēties konkurentu. Lēna mājaslapa negatīvi ietekmē ne tikai lietotāja pieredzi, bet arī iespēju, ka apmeklētājs kļūs par klientu.

Lapas ātrumu var ietekmēt nekvalitatīvs hostings, pārāk lieli attēli, neoptimizēts kods, lieki spraudņi un citi tehniski risinājumi.

Ātra un tehniski labi izstrādāta mājaslapa rada labāku pirmo iespaidu un palīdz apmeklētājam ātrāk nonākt līdz vajadzīgajai informācijai.

2. Mājaslapa telefonā izskatās slikti

Liela daļa cilvēku uzņēmumus un pakalpojumus meklē tieši telefonā. Tāpēc mājaslapa, kas labi izskatās tikai datorā, šodien vairs nav pietiekama.

Ja mobilajā ierīcē teksts ir pārāk mazs, pogas grūti nospiest, izvēlne ir neērta vai saturs tiek nogriezts, potenciālais klients var ātri doties prom.

Mājaslapai ir jābūt ērtai neatkarīgi no tā, vai to apmeklē no datora, planšetes vai viedtālruņa.

3. Apmeklētājam nav skaidrs, ko jūs piedāvājat

Izklausās vienkārši, bet šī ir viena no biežākajām problēmām.

Potenciālajam klientam nevajadzētu minēt:

• ar ko nodarbojas jūsu uzņēmums;
• kādus pakalpojumus jūs piedāvājat;
• ar ko jūs atšķiraties no konkurentiem;
• kā ar jums sazināties;
• kāds ir nākamais solis.

Ja cilvēkam dažu sekunžu laikā nav skaidrs, ko jūs piedāvājat un kā jūs varat viņam palīdzēt, pastāv liela iespēja, ka viņš aizies.

Labs mājaslapas dizains nav tikai par skaistu vizuālo izskatu. Tam ir jāpalīdz klientam saprast, uzticēties un rīkoties.

4. Klientam ir pārāk grūti ar jums sazināties

Pat ļoti laba mājaslapa nedos rezultātu, ja klientam ir grūti pieteikt pakalpojumu vai sazināties ar uzņēmumu.

Ja kontaktinformācija ir paslēpta, nav skaidras pogas “Sazināties”, kontaktforma nedarbojas vai klientam jāveic pārāk daudz darbību, jūs varat zaudēt vērtīgus pieprasījumus.

Mājaslapai ir jāpadara klienta ceļš pēc iespējas vienkāršāks.

Viena skaidra poga un saprotams aicinājums rīkoties bieži ir vērtīgāks par sarežģītu dizainu ar desmit dažādiem elementiem.

5. Mājaslapa izskatās novecojusi

Pat ja jūsu uzņēmums piedāvā kvalitatīvus pakalpojumus, novecojusi mājaslapa var radīt pretēju iespaidu.

Vecs dizains, nesakārtots saturs, nekvalitatīvi attēli, neērta navigācija vai tehniskas kļūdas var likt klientam šaubīties par uzņēmuma profesionalitāti.

Jūsu mājaslapai ir jāatspoguļo tas, kādu kvalitāti jūs piedāvājat saviem klientiem.

Ja uzņēmums ir audzis, bet mājaslapa nav mainījusies vairākus gadus, iespējams, ir pienācis laiks to pārskatīt.

Mājaslapa nav tikai digitāla vizītkarte

Mūsdienīga mājaslapa ir viens no uzņēmuma svarīgākajiem pārdošanas un komunikācijas kanāliem.

Tā var palīdzēt piesaistīt jaunus klientus, veidot uzticību, parādīt jūsu pakalpojumus un pārvērst mājaslapas apmeklētājus par reāliem klientiem.

Ja jūsu mājaslapa ir lēna, neērta, novecojusi vai vienkārši vairs neatbilst jūsu uzņēmuma vajadzībām, iespējams, problēma nav jūsu pakalpojumā — problēma ir veidā, kā tas tiek pasniegts internetā.

Nepieciešama jauna mājaslapa?

Mēs izstrādājam mūsdienīgas, ātras un uzņēmuma vajadzībām pielāgotas mājaslapas — sākot no dizaina un struktūras līdz izstrādei un tehniskajai optimizācijai.

Sazinieties ar mums, un kopā atradīsim piemērotāko risinājumu jūsu uzņēmumam.